Políticas de devolución

  • Garantía Legal (6 meses): Si el producto falla, el cliente tiene derecho a la reparación gratuita o cambio presentando comprobante Webpay.
  • Procedimiento de Devolución:
    • Contacto: Solicitar al correo o WhatsApp de atención al cliente con número de orden de compra.
    • Envío: El producto debe ser enviado a bodega.
    • Costos: Si es falla técnica el envío del cambio es gratuito.
  • Reembolsos: Sin reembolsos.
Excepciones: No aplica derecho a retracto en productos personalizados o de higiene (ropa interior).